Audit d'accessibilité simplifié - eboo.lu

Thématique "images"

Cas rencontré : images porteuses d’information

Les images porteuses d’information doivent avoir une alternative textuelle qui sera restituée aux personnes utilisant un lecteur d’écran, aveugles et grands malvoyants. Cette alternative textuelle doit fournir l’information véhiculée par l’image, il ne s’agit pas d’une description de l’image. Pour une image bitmap, son attribut alt doit contenir cette alternative textuelle. Pour une image vectorielle SVG, celle-ci doit avoir l’attribut role="img" et son alternative textuelle pourra être fournie via les attributs aria-label ou aria-labelledby.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Le logo "Eboo" a pour alternative "Eboo logo" qui n'est pas pertinente. Une alternative textuelle doit véhiculer l'information fournie par l'image. Ici "Eboo" suffit comme alternative d'image (idem pour le logo Post).

Cas rencontré : images de décoration

Les images de décoration ne doivent pas avoir d’alternative textuelle et doivent être ignorées correctement par les technologies d’assistance. Dans le cas contraire, elles peuvent causer des problèmes de compréhension aux utilisateurs de lecteurs d’écran (aveugles et grands malvoyants). Pour une image bitmap, son attribut alt doit être vide. Pour une image vectorielle SVG, celle-ci doit avoir l’attribut aria-hidden="true".

Exemple de problème détecté sur la page P01

Les images des drapeaux dans le sélecteur de langues sont décoratives car l'information est fournie dans le texte adjacent. Elles n'ont pas d'attribut alt vide. Elles ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance.

Thématique "cadres"

Cas rencontré : titres de cadres

Les titres de cadres sont utiles à la compréhension de la structure de la page et des contenus pour les personnes aveugles. Tout cadre (élément <iframe> ou <frame>) doit avoir un titre fourni via son attribut title. Ce titre doit être pertinent, il doit représenter le contenu du cadre.

Exemple de problème détecté sur la page P02

L'iframe Luxtrust n'a pas d'attribut title.

Thématique "couleurs"

Cas rencontré : contrastes des textes

Les contrastes de couleurs sont importants pour plusieurs types de déficiences visuelles comme celles des grands malvoyants ou des personnes ayant des problèmes de perception des couleurs. Les contrastes minimaux d’un texte sur le fond de page sont définis par le RGAA comme suit :

• Pour un texte sans effet de graisse
  • De taille inférieure à 24 px : le contraste minimum est de 4.5:1 ;
  • De taille supérieure ou égale à 24 px : le contraste minimum est de 3:1.
• Pour un texte en gras
  • De taille inférieure à 18.5 px : le contraste minimum est de 4.5:1 ;
  • De taille supérieure à 18.5 px : le contraste minimum est de 3:1.

Pour vérifier les contrastes, on peut utiliser un outil tel que « Colour Contrast Analyser ». Si les problèmes de contraste ne peuvent être résolus simplement, il est aussi possible d’utiliser un « style switcher ». C’est une fonctionnalité proposée par le site qui permet de renforcer les contrastes pour les personnes qui ont des problèmes avec les couleurs. Un exemple de « style switcher » est disponible sur le site sncf.com, dans son menu « Accessibilité ».

Exemple de problème détecté sur la page P01

Certains textes sur cette page n’ont pas un contraste suffisant (p.ex "LOGIN", "Not a customer yet?", "SOS", "HELP", etc.)

Thématique "liens"

Cas rencontré : pertinence des intitulés

Chacun doit pouvoir comprendre aisément la fonction et la destination de chaque lien. Les problèmes rencontrés ici le sont pour les aveugles, les malvoyants, les handicapés moteurs qui naviguent à la voix et les handicapés cognitifs.

Exemple de problème détecté sur la page P02

Les liens "Télécharger sur l'app store" et "disponible sur Google Play" ont des intitulés en anglais.

Cas rencontré : présence d’intitulés

Un lien doit toujours avoir un intitulé. Celui-ci permet aux utilisateurs de comprendre la destination du lien. La présence d’intitulés sur tous les liens est particulièrement importante pour les aveugles et malvoyants. Si un lien n’a pas d’intitulé, les lecteurs d’écran vont le lire simplement « lien » sans annoncer sa destination.

• Pour un lien qui ne contient qu’une image, l’intitulé du lien est l’alternative de l’image. Pour une image bitmap, son attribut alt doit contenir l’intitulé du lien (ex: <a href="https://facebook.com"><img src="..." alt="facebook" /></a>). Pour une image vectorielle SVG, celle-ci doit avoir l’attribut role="img" et l’intitulé du lien pourra être fourni via les attributs aria-label ou aria-labelledby (ex: <a href="https://facebook.com"><svg role="img" aria-label="facebook">...</svg></a>).
• Lorsqu’un lien contient du texte et des images, l’intitulé du lien correspond à la concaténation des intitulés de ces différents éléments contenus dans le lien. (ex: pour <a href="https://facebook.com"><img src="..." alt="logo Facebook" /> Facebook</a> l’intitulé du lien est « logo facebook facebook ». Dans cet exemple, cet intitulé n’est pas pertinent et l’alternative de l’image doit être vide.)

Exemple de problème détecté sur la page P02

Le lien image #MyTokenGoesMobile n'a pas d'intitulé. Il est nécessaire de rajouter un intitulé à ce lien, par exemple dans l'attribut alt de l'image, qui décrit la destination de ce lien.

Thématique "scripts"

Cas rencontré : éléments interactifs inaccessibles au clavier

Les composants riches développés en JavaScript doivent respecter des modèles de conception spécifiques pour pouvoir être considérés comme accessibles (modèles de conception décrits dans le document « WAI-ARIA Authoring practices »). Sans cela le composant ne sera pas correctement restitué aux utilisateurs de lecteurs d’écran qui ne sauront pas comment l’utiliser. Ces composants doivent notamment utiliser des interactions au clavier spécifiques, sans lesquelles ils seront inutilisables pour les utilisateurs de la navigation au clavier.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Les liens "SOS", "Aide" et le sélecteur de langue ne sont pas accessibles au clavier. Ils ne reçoivent pas le focus lorsque l'on navigue à la tabulation. Idem pour les boutons à l'intérieur de la modale "Cookies policy". Le sélecteur de langues n'implémente pas le design pattern "Combobox" https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/combobox/

Thématique "éléments obligatoires"

Cas rencontré : validité du code source de la page

Les lecteurs d’écran s’appuient sur la sémantique des balises HTML pour restituer le contenu et naviguer, si la syntaxe HTML n’est pas respectée ou si les balises sont détournées, cela peut avoir un impact sur la navigation qui peut devenir inopérante et la restitution qui peut devenir incompréhensible. Pour vérifier la validité de la syntaxe HTML, on peut utiliser le validateur HTML du W3C avec le bookmarklet « WCAG 2.1 parsing error ». Ce bookmarklet filtre les résultats et ne montre que les erreurs ayant un impact sur l’accessibilité.

Exemple de problème détecté sur la page P03

Multiples erreurs de validation html. Les éléments <div> ne sont pas autorisés à être des enfants de <span>. Certains éléments ont le même ID: quickActions.movements, quickActions.seeDocuments, quickActions. RIB, quickactions.details-account, quickActions.rename-account.

Cas rencontré : indication de langue

Les lecteurs d’écran utilisent les indications de langue pour vocaliser correctement le contenu. La langue principale de la page est spécifiée via l’attribut lang sur l’élément <html>. Lorsqu’un mot d’origine étrangère est inséré dans du contenu écrit dans la langue principale de la page, il doit posséder si nécessaire une indication de langue. L’indication de langue se fait par l’intermédiaire de l’attribut lang. Il existe néanmoins des exceptions :

• Lorsqu’il s’agit d’un nom, l’indication de langue doit être faite uniquement quand le nom doit se prononcer dans sa langue d’origine ;
• Lorsqu’il s’agit d’un mot d’origine étrangère, présent dans le dictionnaire de la langue principale de la page, l’indication de langue n’est pas nécessaire ;
• Lorsqu’il s’agit d’un mot d’origine étrangère d’usage courant, mais absent du dictionnaire, l’indication de langue doit être faite uniquement si la prononciation dans la langue principale de la page est problématique.

Exemple de problème détecté sur la page P01

La page a le code de langue "en" qui ne respecte pas le choix réalisé dans le sélecteur de langue.

Cas rencontré : titre de page

Le titre de page est la première information restituée aux aveugles et grands malvoyants, elle leur permet de confirmer que le lien sur lequel ils viennent de cliquer les a bien menés au bon endroit, il permet aussi de retrouver une page dans l’historique, les bookmarks ou les onglets ouverts. Tout changement significatif de l’état de la page doit être repris dans le titre de la page (pagination, erreur, étape d’un workflow, etc.).

Exemple de problème détecté sur la page P02

Le titre de page est ici "eboo". Il faudrait mentionner la page courante dans le titre de page, par exemple "Connexion - eboo".

Thématique "structuration de l'information"

Cas rencontré : titres

Les titres permettent aux utilisateurs de comprendre la structure du document. Ils permettent aussi aux utilisateurs aveugles, malvoyants et handicapés moteurs de naviguer de titre en titre dans la page. Il est donc important d’avoir une bonne hiérarchie de titres dans une page. Cette hiérarchie est similaire à un sommaire de document. La vérification de la hiérarchie de titres peut se faire via l’extension de navigateur HeadingsMap.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Le titre "Eboo" n'est pas structuré comme un titre.

Cas rencontré : structure du document HTML5

La structuration du document HTML5 permet aux aveugles, grands malvoyants et handicapés moteurs de naviguer très rapidement entre les zones principales de la page (header, footer, zone de contenu principale, navigation, …)

Exemple de problème détecté sur la page P01

La zone d'entête (logos, sélecteur de langue) n'est pas structurée par une balise <header>.

Thématique "présentation de l'information"

Cas rencontré : visibilité du focus

Les handicapés moteurs qui naviguent au clavier utilisent l’indicateur de focus fourni par le site sur les éléments interactifs pour savoir où ils se situent dans la page. L’indicateur de focus se déplace via les touches tab et shift-tab. L’indicateur de focus par défaut peut être désactivé via CSS, dans ce cas il est nécessaire de changer le style de l’élément interactif pour rendre l’indicateur de focus visible (sa couleur devra avoir un contraste minimum de 3:1 avec l’arrière-plan contigu).

Exemple de problème détecté sur la page P01

Pour le bouton "Manage cookies", le focus n’est pas visible. Par ailleurs, les boutons "SOS" et "HELP" ne reçoivent pas le focus.

Thématique "formulaires"

Cas rencontré : identification des champs, des contrôles et des regroupements de formulaires

L’identification de ces éléments fournit aux aveugles et grands malvoyants les informations nécessaires pour pouvoir remplir un formulaire. Les handicapés moteurs utilisant un système de reconnaissance vocale s’appuient aussi sur ces éléments pour se déplacer dans les différents champs et actionner les boutons. Pour associer une étiquette (<label>) à un champ de formulaire on peut utiliser l’attribut for de l’étiquette dont la valeur doit être identique à celle de l’attribut id du champ. Les champs de même nature doivent être regroupés, cela peut être réalisé via l’élément <fieldset> auquel on doit fournir une légende via l’élément <legend>.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Dans la fenêtre modale "politique des cookies", la case à cocher "cookies analytics" n'est pas correctement associée à son étiquette.

Cas rencontré : intitulés de boutons pertinents

Les boutons doivent avoir des intitulés pertinents, qui communiquent l’action réalisée à l’activation. Ces informations sont particulièrement importantes pour les déficients visuels et cognitifs.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Le sélecteur de langues n'a pas d'intitulé pertinent. Son intitulé est fourni par l'image d'un drapeau qui n'a pas d'alternative textuelle.

Cas rencontré : contrôle et aide à la saisie

Que ce soit pour les handicapés cognitifs ou pour les aveugles et déficients visuels, il est nécessaire d’expliciter les formats de données attendus dans les consignes et les messages d’erreur, ainsi que le caractère obligatoire de la saisie de certains champs.

Exemple de problème détecté sur la page P02

Le formulaire de login (par exemple après avoir cliqué sur "token") ne fournit pas d'indication de champ obligatoire.

Thématique "navigation"

Cas rencontré : landmarks ARIA

Les utilisateurs aveugles utilisent pour naviguer rapidement dans une page des points de repères ou landmarks. Ceux-ci définissent les principales zones de la page comme l’entête, le menu de navigation, la zone de contenu principale, le pied de page, le moteur de recherche. Chacune de ces zones doit avoir un attribut role dont la valeur correspond au type de zone :

• role=banner pour l’entête,
• role=navigation pour le menu de navigation,
• role=main pour la zone de contenu principale,
• role=contentinfo pour le pied de page,
• role=search pour le moteur de recherche.

Exemple de problème détecté sur la page P03

L'élément <header> n'a pas d'attribut role="banner".

Cas rencontré : liens d’accès rapide

Les liens d’accès rapide sont des liens présents en début de page et permettent aux utilisateurs qui naviguent au clavier et aux utilisateurs malvoyants qui utilisent une loupe d’écran d’éviter des zones de contenus redondants comme l’entête et la navigation. Il est indispensable d’avoir au moins un lien d’accès rapide vers la zone de contenu principale (<main>). Ces liens peuvent être positionnés hors écran et apparaître à la prise de focus.

Exemple de problème détecté sur la page P03

Absence de lien d'évitement vers la zone de contenu principal.

Cas rencontré : contenus additionnels

Un exemple de contenu additionnel apparaissant au survol ou à la prise de focus est une tooltip personnalisée proposant dans son contenu un élément interactif (ex : un lien). Les utilisateurs aveugles et les personnes avec un handicap moteur doivent pouvoir accéder à ces contenus en navigant au clavier.

Exemple de problème détecté sur la page P01

Les boutons "SOS" et "Aide" permettent d'ouvrir des fenêtres modales dont les contenus ne sont pas atteignables au clavier.

Thématique "consultation"

Cas rencontré : contrôle des limites de temps

L’utilisation de technologies d’assistance impacte directement la rapidité de lecture et d’utilisation d’un site. Dans ces conditions, l’absence de contrôle des limites de temps peut rendre impossible la lecture ou la réalisation de tâches. Les utilisateurs impactés sont les aveugles et déficients visuels, les handicapés moteurs et les handicapés mentaux.

Exemple de problème détecté sur la page P03

La durée de session est limitée à moins de 20h, lorsque la fenêtre modale de fin de session apparaît, l'utilisateur a moins de 20s pour réagir et n'a pas la possibilité d'étendre la limite de temps au moins 10 fois.